罗文在接到他的任务——“把信送给加西亚”后,没有提出任何的借口和理由,也没有问“为什么要送给加西亚?加西亚是谁?他在哪儿?为什么让我来送?”,便接受了这项艰巨的任务。而在送信的过程中,他也没有找借口,只是积极地排除万难,最终顺利完成了任务。
有人说过:“失败的人之所以陷入失败,是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己,也求得别人的原谅。”在这项艰巨的任务中,罗文表现出了英勇无畏的精神和沉着冷静的作风,他积极想办法,灵活地应对各种突发事故。如果我们也能像罗文一样,遇到困难时不找借口,相信很多困难都能被克服。
如今,很多人都是借口专家,其中最容易脱口而出的借口就是“我以为……”。美国作家理查德·泰勒在《没有借口》一书中曾经说过这样一句话:“你若不想做,会找到一个借口;你若想做,会找到一个方法。”这句话一语中的,形象地说明了成功者和失败者的差别。
借口,是一个掩饰弱点、推卸责任的万能器。将宝贵的时间和精力,放在一个合适的借口上,只能忘记了自己的职责所在,甚至还能扼杀人的创新精神。
一天,董事长在培训管理者时,很生气地说:“告诉我,你们是谁?他们是谁?公司又是谁?”大家一听就愣住了,最后他说:在一个团队中,不能有“我”与“你”或“他们”的区别,应该站在集体的立场上,积极主动地承担责任,为团队问题出谋划策。只会推脱责任,是无法得到同事信任和支持的,自然也不能得到上司的信赖和尊重;而当所有人都去寻找借口,就为团队增加了沟通成本,削弱了协调作战的能力。