唐僧嘿嘿一笑:“你果然比猪还笨,你知道你最缺什么吗?”沙僧回答说:“我有点木,反应比别人慢。”唐僧道:“看来你还很了解自己。你们仨当中,数你最不会沟通,这都是由于你内向性格所致。”沙僧道:“那师父的言外之意就是我说话太少了?”
唐僧摇头:“你还真有点木。不错,口才好是沟通的一个条件,但却不见得口才好就可以很好地沟通,或有效地沟通。”沙僧疑道:“口才好不就是能沟通吗?我看师父口若悬河,而我这么愚笨如何去沟通呢?”唐僧道:“如果夸夸其谈,说了一大堆废话,还不如不说。真正的会说话的是言语不多却简洁有说服力。”
唐僧语不多,却道出了人际关系中真正有好口才是要有实用价值的,也就是要简洁而且能令人信服。
我们常听人评价某某口才很好,指的不外乎是其口语表达能力出众,口齿清楚,思路清晰。但长篇大论的口才的人既不能成为一个出色的演讲家,也不见得具有较强的说服能力和沟通能力,口才好的关键之处是言简意赅、有说服力。
所以要检验口才是否真正好,就要看说话的实用性,搞清你在跟谁说话,这样说出的话才能有说服力。好比一个演讲家,他在农民面前大谈特谈国企应该如何清理不良资产,这样的好口才岂能和农民达到沟通的效果?你为什么不能谈些与农民切身利益相关的“三农”问题、“白条”问题呢?也许你对这些一无所知,这不要紧,对于你不知道的事情,不要冒充内行,你知道多少,就说多少,没有人要求你做一本百科全书。如果你不懂装懂,外行充内行,那么你不但说不服别人,反而会处处露怯。