但是，分析“我的职责是什么”并不意味着自责。自责是一种责难陷阱，诸如“那真是一个愚蠢的错误”等自我责难。自责与其他责难一样，只会使我陷入愤恨与不满的圈套之中。事实上，“我的职责是什么”是一个步骤，一个具有强大分析力和自我肯定的步骤。真正的问题不在于他们应该做什么，而在于我应该做什么，当我真正明白这点时，我不会选择自怨自艾，我只会让自己变得更强大。自己强大了，就能削弱别人的影响，看来这不是件坏事。
如果我能将每一个阻碍视为了解自己的一个机会，而不是纠缠于他人对我做了什么的问题上，那么我就能在领导危机的围墙外找到新的出路。
当然，我从不把自己视为救世主，也没有救世主的心态。我自问：我在哪些方面应该对自己负责？在哪些方面，部属们要为我负责？领导者并不是一个全知全能的圣人，因此不可能对所有的事情负责。如果我视自己为英勇的正义使者，准备去拯救这个世界，那就只会让自己陷入领导危机之中。在我的责任中，很大一部分是让其他人明白，他们必须承担起他们应有的责任。如果一个雇员对于事关自己切身利益的事情都不在乎的话，我不相信这样的雇员能对出色完成工作有强烈的渴望，那他就应该离开，去为别人服务。